Microsoft xác nhận một số máy tính Windows 11 gặp lỗi không mở được ứng dụng

Tác giả:

Nguồn: https://quantrimang.com

Microsoft vừa chính thức xác nhận rằng người dùng Windows 11 có thể gặp lỗi khi mở hoặc sử dụng một số ứng dụng và tính năng có sẵn. Lý do là vì một giấy phép kỹ thuật số của họ bị hết hạn.

“Bắt đầu từ ngày 01/11/2021, một số người dùng có thể không mở được hoặc không sử dụng được vài ứng dụng hoặc một phần của ứng dụng tích hợp sẵn nếu chưa cài đặt bản cập nhật KB5006756 tung ra vào ngày 21/10/2021”, Microsoft tuyên bố.

“Nguyên nhân của vấn đề là do một giấy phép kỹ thuật số của Microsoft hết hạn vào ngày 31/10/2021. Các thiết bị chạy ở chế độ S mode có thể dễ gặp vấn đề hơn”.

Microsoft xác nhận một số máy tính Windows 11 gặp lỗi không mở được ứng dụng

Dưới đây là danh sách các ứng dụng có thể bị ảnh hưởng trên phiên bản Windows 11 21H2:

Snipping Tool
Trang tài khoản và trang landing trong ứng dụng Settings (chỉ gặp lỗi ở chế độ S mode)
Bàn phím cảm ứng, tính năng soạn thảo văn bản bằng giọng nói Voice Typing và trang Emoji
Giao diện người dùng Input Method Editor (IME UI)
Ứng dụng hướng dẫn Getting Started and Tips

Theo Microsoft, những máy tính gặp lỗi có thể khắc phục bằng cách cài đặt bản cập nhật KB5006746 để các ứng dụng như Bàn phím cảm ứng, tính năng soạn thảo văn bản bằng giọng nói Voice Typing và trang Emoji, IME UI và Getting Started and Tips hoạt động trở lại. Tuy nhiên, chưa có giải pháp khắc phục tạm thời cho ứng dụng Snipping Tool.

Microsoft hiện đang tìm giải pháp khắc phục cho vấn đề này.

Lỗi ứng dụng tích hợp chỉ là một trong số rất nhiều vấn đề của Windows 11. Các bạn có thể tìm hiểu về các lỗi đã biết và các lỗi đã được khắc phục trong bài viết dưới đây: